Tarjetas de fidelización que hacen volver: casos con datos.

Alma Café

Café de especialidad

El desafío. Mucha gente lo prueba una vez por recomendación y no vuelve. La tarjeta de cartón se pierde antes del quinto sello.

Cómo lo arma con Tanteado

• Tarjeta de 10 sellos con premio al décimo café. En la primera visita, quien atiende suma 2 sellos de regalo desde el panel.
• Cupón de bienvenida para la segunda visita, que es la más difícil de conseguir.
• Mensaje filtrado por saldo a quienes están a 2 sellos del premio: “Te faltan 2 cafés para el tuyo”.

Qué mirar. Cuántas tarjetas llegan al premio y si baja la cantidad de clientes inactivos en la analítica del panel.

Se apoya en: Lavadero de autos · Café Cappuccino

Navaja Barbería

Barbería

El desafío. El cliente habitual viene cada tres o cuatro semanas, pero cuando se atrasa nadie se entera hasta que ya se fue a otra barbería.

Cómo lo arma con Tanteado

• Un sello por corte y el sexto con barba de regalo.
• Mensaje a quienes llevan más de 35 días sin venir, con el filtro de inactividad.
• Cuando se cae un turno, aviso a la pantalla de bloqueo de los clientes frecuentes para llenar el hueco.

Qué mirar. Cuántos de los clientes que recibieron el recordatorio vuelven a sumar un sello en las semanas siguientes.

Se apoya en: Pets Place · Café Cappuccino

Set Club

Club de pádel

El desafío. Las canchas se llenan a la noche y los fines de semana, pero de 14 a 17 quedan vacías. Los jugadores sueltos no tienen motivo para elegir siempre el mismo club.

Cómo lo arma con Tanteado

• Puntos por turno jugado, con una clase gratis al llegar a la meta.
• Aviso de horas flojas con un beneficio concreto para ese día.
• Sorteo mensual entre todos los que tienen la tarjeta, anunciado a la pantalla de bloqueo para que vuelvan a reservar.

Qué mirar. Cuántos jugadores guardan la tarjeta y cuántos turnos suman puntos en el mes, comparado con tus reservas totales.

Se apoya en: PizzaExpress · IT Trattoria · Starbucks Rewards